مقدمة
توضّح هذه السياسة كيف تجمع منصة مبيت البيانات الشخصية وتستخدمها وتشاركها وتحميها، وما حقوقك تجاهها. استخدامك للمنصة يعني اطلاعك على هذه السياسة.
من المسؤول عن بياناتك
- مبيت هي جهة التحكم في بيانات تصفح المنصة وإنشاء الحساب والتواصل معنا، وتديرها .
- المضيف هو جهة التحكم في بيانات الحجز اللازمة لتنفيذ الإقامة، مثل الاسم ورقم الجوال وبيانات الدخول، ويستخدمها لتنفيذ الحجز وفق شروطه.
البيانات التي نجمعها
بيانات الحجز والحساب
- الاسم ورقم الجوال، وهما إلزاميان لإتمام الحجز وإشعارك بحالته.
- البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد، وهما اختياريان.
- بيانات الحجز: الشاليه، والتاريخ، ونوع الحجز، والملاحظات.
- بيانات الفوترة والدفع: الفواتير وحالة الدفع والمبالغ وطريقة الدفع. أما بيانات البطاقة فتُعالَج لدى مزود الدفع مباشرة.
- رقم الهوية أو الإقامة، عند الحاجة لإصدار فاتورة ضريبية للأفراد وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
بيانات تقنية
- عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل وأوقات الاستخدام وسجلات الأخطاء.
- ملفات تعريف الارتباط وما يشابهها لتشغيل المنصة وتذكّر تفضيلاتك، مثل الوضع الليلي.
كيف نستخدم البيانات
- إتمام الحجوزات وإرسال التأكيدات والإشعارات المتعلقة بها.
- تمكين المضيف من تنفيذ الحجز والتواصل معك بشأنه.
- معالجة المدفوعات والاسترداد وإصدار الفواتير.
- الرد على استفساراتك وشكاواك.
- حماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتحسين أدائها.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. نشاركها بالحد الأدنى اللازم مع:
- المضيف الذي حجزت لديه، لتنفيذ الحجز.
- مزودي خدمات الدفع والتقسيط المرخّصين، لإتمام الدفع والاسترداد.
- مزودي خدمات الرسائل النصية وواتساب والبريد الإلكتروني، لإرسال إشعارات الحجز ورموز التحقق.
- مزودي الاستضافة السحابية والخدمات التقنية اللازمة لتشغيل المنصة.
- الجهات الحكومية المختصة، عندما يلزم النظام بذلك.
قد تُعالَج بعض البيانات أو تُخزَّن لدى مزودين خارج المملكة العربية السعودية، ويكون ذلك بالحد الأدنى اللازم ووفق الضمانات التي يتطلبها النظام ولائحته بشأن نقل البيانات خارج المملكة.
الرسائل التسويقية
لا نرسل لك رسائل تسويقية إلا بموافقتك، ويمكنك إيقافها في أي وقت من إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا. ولا تُعد إشعارات تنفيذ الحجز، مثل التأكيد وتعليمات الدخول، رسائل تسويقية.
الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها
نحتفظ بالبيانات ما دام الحساب نشطًا أو بقدر ما يلزم لتحقيق الأغراض الموضحة، ومع مراعاة المدد التي توجبها الأنظمة، مثل الأنظمة الضريبية. وعند طلبك أو انتهاء الغرض، تُتلف البيانات أو تُجهَّل بحيث يتعذر تحديد هويتك.
حقوقك
- العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها والغرض من ذلك.
- الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- طلب إتلاف بياناتك متى انتهت الحاجة إليها، مع مراعاة المتطلبات النظامية.
- الرجوع عن موافقتك على المعالجة القائمة على الموافقة في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا من صفحة تواصل معنا، وسنرد على طلبك خلال المدة التي يحددها النظام. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
أمن البيانات
نطبق ضوابط إدارية وتقنية لحماية البيانات، منها تشفير الاتصال وتقييد الوصول بصلاحيات محددة لمن تتطلب أعمالهم ذلك. وعند حدوث تسرب للبيانات الشخصية، نُشعر الجهات المختصة والمتأثرين وفق ما يقتضيه النظام.
الأطفال
المنصة غير موجهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ونُشعرك بالتعديلات الجوهرية.
التواصل
لأي استفسار عن الخصوصية، تواصل معنا من صفحة تواصل معنا.